Ik heb nu TV+, maar wil terug naar de oude ontvangers. Hoe doe ik dat? | KPN Community (2024)

+1

• gordonb3

• Slimmerik
• 144 reacties

Ik vind dit niet echt grappig. Ik ben nu praktisch een maand geleden verhuist en vandaag is KPN er dan eindelijk in geslaagd om de internetverbinding in mijn nieuwe woning (dwz voor mij nieuw, het is een bestaande woning) werkend te krijgen. Om de een of andere stomme reden vond KPN dat ik bij mijn verhuizing nieuwe TV kastjes moest hebben, welke ik als gevolg van de organisatorische problemen dus pas vandaag voor het eerst kon aansluiten. Het dialoog bij het opstarten deed reeds het ergste vermoeden en gaandeweg werd duidelijk dat ik totaal niet blij ben met deze nieuwe kastjes. Als ik dit had geweten zou ik afgelopen week de nieuwe kastjes naar het retouradres hebben gestuurd, maar nu zit ik opgescheept met deze Google spyware kastjes welke bovendien niet aangestuurd kunnen worden door mijn Harmony Hub waardoor ik nu verplicht een extra afstandsbediening moet gaan gebruiken. Het is mijn begrip dat er mensen bestaan die het ontzettend stoer vinden om er zoveel mogelijk te hebben en ook nog eens in het zicht te leggen, maar daar hoor ik dus niet bij. Ik vind het bovendien een buitengewoon onhandige afstandsbediening. Er zit nota bene op een prominente plek een speciaal knopje op voor een abonneedienst die ik er volgens mij niet gratis bij heb gekregen, toch? Hoe haalt KPN het in haar hoofd om op deze wijze sluikreclame te maken voor een Amerikaanse streamingdienst? Ik denk zo dat de Reclame Code Commissie daar wel eens een mening over zou kunnen hebben.

Ik weet verder niet wat er zogenaamd ‘plus’ aan deze opgedrongen kastjes zou moeten zijn, maar ik wil graag de normale TV kastjes terug. Ik zou het sowieso op prijs stellen wanneer KPN duidelijk informatie zou verschaffen over wat zij aanbiedt en welke consequenties dit heeft in plaats van nodeloos nieuwe apparatuur als een verplichting op te leggen.

Ik ga hier morgen nog over bellen, maar dit is alvast mijn publieke rant zodat een ieder die eveneens niet van dit soort praktijken is gediend kan lezen dat ze niet de enige zijn.

• spyware
• klantenservice
• privacy wetgeving

Bladzijde 1/4

+12

• Ik_Combineer

• KPN Monteur
• 3566 reacties
• 10 maanden geleden23 August 2023

Tijdens het installeren ben je niet verplicht in te loggen via Google en kan je alle mogelijke tracking uit zetten. Dus van spyware zou ik niet spreken.
Verder heeft KPN sinds de VIP5202 al een Netflix knop, maar zit er ook op mijn Philips afstandsbedieningen een Netflix knop, enook andere merken zoals LG en verschillende van Samsung. Dus ik denk dat de RCCweinig zal zeggen. Het is optioneel en niet verplicht.

Als laatste direct een antwoord op je vraag over de oude kastjes; die krijg je niet meer geleverd. Je hebt een abonnement met tv+ en niet met iTV. interactieve tv is ook niet meer aan te vragen.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden23 August 2023

Het verschil met de vorige boxen, @gordonb3, is dat dit een mediaspeler is (vergelijk het met een Apple-speler of Chromecast) ipv alleen maar een tv ontvanger....geen paniek, voor beide toepassingen werkt-ie goed. Voordeel is dat je alles bij elkaar op een HDMI-ingang hebt.

Spyware...dat is natuurlijk nonsens. Zoals @Ik_Combineeral aangeeft hoef je je nergens voor aan te melden hoor (is wel handig, want dan kan alles op jouw persoonlijke smaak afgestemd worden). Maar, o,o,o, reclame, bah, Amerika, bah.

Beetje overdreven reactie dit. Zelf gebruik ik de boxjes al sinds januari naar volle tevredenheid, maar ja, het is een beetje andere werking, dus daar moet je even aan wennen.

DIW7022; Box12

+1

• gordonb3

• Auteur
• Slimmerik
• 144 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

DIW7022; Box12

+1

• gordonb3

• Auteur
• Slimmerik
• 144 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

+2

• KIkViAgEmNlRWAuT

• Helper
• 110 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Helaas, maar dat is dus pertinent niet waar. Ik heb ook alle opties voor tracking uit staan, ben dus ook niet ingelogd met een Google account, ik gebruik geen apps of streaming op deze kastjes. Ik kan op mijn eigen pfSense en PiHole precies zien wat elk DIW kastje doet. Ze maken meerdere keren per uur contact met deze servers:

Streamingdiensten:

a1mpfdmdgyy9al-ats.iot.eu-west-1.amazonaws.com
comet-emea.api.hbo.com
sessions.api.hbo.com
oauth.api.hbo.com

Google:

connectivitycheck.gstatic.com
clients3.google.com
embeddedassistant.googleapis.com
rr1---sn-32o-guh6.gvt1.com
rr2---sn-32o-guh6.gvt1.com
rr3---sn-32o-guh6.gvt1.com
rr4---sn-32o-guh6.gvt1.com
rr5---sn-32o-guh6.gvt1.com
firebaseinstallations.googleapis.com
firebase-settings.crashlytics.com
beacons.gcp.gvt2.com
safebrowsing.googleapis.com
youtubei.googleapis.com
region1.app-measurement.com
www.googleapis.com
play-lh.googleusercontent.com
play.googleapis.com
play-fe.googleapis.com
android.clients.google.com

Identity managament, ad-services e.d.:
socialize.eu1.gigya.com

Iets van Amazon bij KPN:

api.tv.prod.itvavs.prod.aws.kpn.com
ausar.tcloud-itv-prd1.prod.aws.kpn.com

Glasvezel / Box 12 / TV+ --- Senior Software Architect

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

DIW7022; Box12

+2

• KIkViAgEmNlRWAuT

• Helper
• 110 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Dat heeft niks met “last hebben” te maken. Het is gewoon nergens voor nodig dat mijn IP-adres, MAC-adressen van de kastjes, kijkgedrag e.d. worden doorgegeven aan andere partijen buiten KPN. De enige die aan die gegevens mag komen is KPN. Met de andere partijen heb ik geen overeenkomst gesloten.

Ik ga de komende dagen sniffen wat in die pakketjes zit.

Glasvezel / Box 12 / TV+ --- Senior Software Architect

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Nou, ik neem aan dat Google daarmee bijvoorbeeld kijktips kan doorgeven? Natuurlijk heeft dat een commercieel doel, maarja, daardoor kan jij gratis van hun diensten gebruikmaken hè?

Maar als jij er geen last van hebt waarom maak je je er dan zo druk om?

Maar goed, het gaat hier over KPN tv, dus eigenlijk dwalen we een beetje af😃

DIW7022; Box12

+2

• KIkViAgEmNlRWAuT

• Helper
• 110 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Ik wil helemaal geen Google diensten gebruiken op een TV-kastje. Niet gratis, niet betaald. Dat KPN, als aanbieder waar ik een contract mee heb, mijn gegevens kan gebruiken voor analyse, soi. Maar die andere partijen hebben daar niks mee te maken. Ik wil alleen TV kunnen kijken, net zoals topicstarter@gordonb3 , zonder dat mijn gegevens onnodig en ongevraagd gedeeld worden.

Dus nee, ik dwaal niet af, want het gaat over TV(+).

Glasvezel / Box 12 / TV+ --- Senior Software Architect

+20

• joop2011

• Wijsgeer
• 11721 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

@KIkViAgEmNlRWAuT

Dat kan, dat is geen probleem.

Je hoeft geen Google account aan te maken.

Als je geen Google account aanmaakt, kan je op de Sagacom DIW7022 alleen tv kijken en de standaard app's gebruiken.

Klant sinds KPN glasvezel in 2011. ... . KPN tv+ V10 Experia box. 2 x DIW7022 (KPN tv+ box) Alles aangesloten met kabels. Merk tv's beide LG, 1x OLED en 1x LCD (LED). Groetjes, Joop

+24

• Nick83

• Wijsgeer
• 37606 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Geldt voor heel internet hoor, @Nick83. Zoals ik hierboven al aangaf, als je daar problemen mee hebt kan je beter van internet af gaan.

Maar wat is het probleem nou eigenlijk? Als je niet ingelogd bent kan het sowieso niet naar jou persoonlijk terug geleid worden, en ook al zou dat wel zo zijn, wat voor last heb je daar dan van? Dat kan nooit iemand uitleggen valt mij op.

Google/Amazon/etc heeft/hebben alleen maar een commercieel belang, ze kunnen geen boetes of gevangenisstraf opleggen.

DIW7022; Box12

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Dan kan je TV+ niet gebruiken. Het is niet verplicht en als je er zoveel problemen mee hebt....

DIW7022; Box12

+24

• Nick83

• Wijsgeer
• 37606 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Klopt. Maar "heel internet" staat niet bij mij in de woonkamer onder de tv.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

+2

• KIkViAgEmNlRWAuT

• Helper
• 110 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Zoals ik hierboven reeds beschreven heb, gebruik ik ook GEEN apps e.d. op de DIW’s. En dan nog wordt er een hele rits aan servers buiten KPN benaderd. Ik ben nu enkele dagen aan het loggen met een sniffer, om te zien wat er precies verstuurd wordt. En wellicht levert dat voldoende op voor een klacht naar de AP.

Incorrect. Google en andere partijen wisten voorheen niks van mijn TV kijkgedrag. Maar nu kunnen ze op basis van IP-adres het kijkgedrag van mijn gezin koppelen aan onze Google accounts die we op de telefoons wél gebruiken (en dat is een heel bewuste keuze).

Je hebt weinig keuze bij KPN: nieuwe abonnees krijgen altijd TV+. De oude iTV kan niet meer.

Ik vind het werkelijk schrikbarend om te lezen dat blijkbaar niemand zich druk maakt om zijn privacy. Ik draai dus thuis zoveel mogelijk open source software, gebruik ad-blockers, Brave als browser (ook op de smartphone), een Pi-Hole, een zware pfSense router/firewall, ik gebruik geen Gmail/drive, ik heb eigen mailservers draaien, ik heb private clouds gekoppeld op locaties bij familie, ik sla alleen backups op in de cloud (AES256 encrypted), sla geen foto’s op bij de grote diensten etc. Daarnaast vraag ik regelmatig om verwijderd te worden uit databases van bedrijven, winkels e.d. als ik er al langer dan 2 jaar geen klant ben.

Glasvezel / Box 12 / TV+ --- Senior Software Architect

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Allemachtig.…

Ik accepteer zoveel mogelijk cookies, gebruik Gmail, Drive, Maps, met locatiegeschiedenis ingeschakeld uiteraard (allemaal gratis hè, wat denk je dat je daar zonder cookies voor zou moeten betalen?) en toch slaagt Google erin om mij totaal irrelevante reclames over auto's (heb ik niet) huisdieren (heb ik niet) te sturen...dus ach, valt wel mee met die privacy denk ik.

DIW7022; Box12

• Anonymous

• 0 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Ik heb zelf sinds juni dit jaar (weer) een nieuw abonnement , en ik heb gewoon een Hussel abonnement met de Arris VIP2952.

Dit heb ik geregeld via afdeling ‘’save'’, het kán dus wel gewoon.

+20

• joop2011

• Wijsgeer
• 11721 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

“off topic”

Als je op Quote klikt, haal dan zoveel mogelijk weg en laat alleen staan waarop je wilt reageren.

Anders wordt het topic super lang en erg onovezichtelijk.

Als je reageert op wat er boven staat, hoef je eigenlijk helemaal niet op quote te klikken, dat is snel gezien en gelezen.

“off topic”

En als je een aparte Gmail account maakt speciaal voor de DIW7022, hoef je volgens mij nergens bang voor te zijn.

Ik heb daarom op elk apparaat een eigen Gmail account.😉😊

En zonder Gmail account, kan je wel tv kijken en de standaards app's gebruiken.

Klant sinds KPN glasvezel in 2011. ... . KPN tv+ V10 Experia box. 2 x DIW7022 (KPN tv+ box) Alles aangesloten met kabels. Merk tv's beide LG, 1x OLED en 1x LCD (LED). Groetjes, Joop

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

O ja, goeie tip@joop2011!

DIW7022; Box12

+7

• Katana321

• Wijsgeer
• 2451 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

“off topic”

Tip voor @Ratonesque: maar plaats dan wel jouw eigen reactie onder de grijze lijn. Want nu lijkt het net of Joop heeft geschreven dat het een goeie tip is.

“off topic”

KPN-klant | EB v10, VIP5202, VIP2952v2 | Deelnemer aan diverse pilots (zie profiel)

+1

• gordonb3

• Auteur
• Slimmerik
• 144 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

Ja, klopt, ik zag het ook (bleef ook cursief) en had het gelijk al aangepast. Eerste keer dat ik die tekst weghaal namelijk...

DIW7022; Box12

+7

• Katana321

• Wijsgeer
• 2451 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

*nog steeds off-topic”:

Vraag/tip: heb je gezien dat je een volledig tekstblok kunt selecteren (en daarna verwijderen) door op de naam van de schrijverte klikken?

KPN-klant | EB v10, VIP5202, VIP2952v2 | Deelnemer aan diverse pilots (zie profiel)

+9

• Ratonesque

• Wijsgeer
• 807 reacties
• 10 maanden geleden24 August 2023

*off topic* (we blijven bezig😉)

Zodat het antwoord onder verschillende delen van de tekst komt te staan bedoel je @Katana321?

Nee...wist ik niet, maar weleens afgevraagd...waar precies moet je dan op de schrijversnaam klikken, want dat zie ik zo snel niet?

DIW7022; Box12

Bladzijde 1/4