Beschrijving van het bedrijf
Maak kennis met Eurofiber: lifeline for the digital society. We zien het als onze verantwoordelijkheid om bijdrage te leveren aan de vormgeving van de digitale samenleving en om dit in goede banen te leiden. Dankzij onze connectiviteits- en cloudoplossingen zorgen we er onder andere voor dat kritische organisaties, zoals ziekenhuizen, scholen en overheidsinstanties, altijd up and running zijn.
Functieomschrijving
Als Sales Support medewerker (32-40 uur) verras en overtref je met jouw kennis, enthousiasme en administratieve vaardigheden de verwachtingen van onze externe klanten en interne sales teams. Jij bent de spin in het web tussen de commercie en de interne organisatie.
EEN KORT OVERZICHT VAN JE POTENTIËLE NIEUWE JOB
Binnen Sales Support ligt in eerste instantie de focus op een perfecte orderverwerking. Daarnaast leggen we de verantwoordelijkheid bij jou neer als het gaat om je workload, pro activiteit, voortgangsbewaking, en het initiëren en coördineren van verbeterprojecten binnen en buiten de afdeling. Alles vanuit klantgedachte!
In de rol van Sales Supportmedewerker isgeen dag hetzelfde. Je begrijpt de klant en het Sales team als geen ander, kwaliteit is hier jouw op het lijf geschreven. Je werkt fijn samen met je collega’s, iedereen gaat respectvol met elkaar om en helpt elkaar waar nodig. De sfeer is informeel en je krijgt de ruimte voor eigen initiatieven.
Je andere verantwoordelijkheden
- Je haalt alles uit jezelf om een van de Sales teams te ondersteunen zodat zij ontzorgd worden en zich maximaal kunnen inzetten bij onze klanten.
- Je kunt je inleven in de wensen van de interne en externe klant enlevert een consistente, excellente service van een hoge kwaliteit, met klanttevredenheid als uitgangspunt.
- Je beantwoordt vragen over budget aanvragen tot de uiteindelijke order van klanten.
- Je verwerkt de order in de systemen met de juiste documentatie.
- Je bent de autoriteit op het gebied het maken van de perfecte klantafspraken in het gehele salesproces.
- Je bent een sparringpartner voor jouw accountmanagers en andere afdelingen.
Functie-eisen
Dit ben jij
Eurofiber geeft je vertrouwen en dat geeft jou de vrijheid om zelf invulling te geven aan hoe je samen met collega’s doelen bereikt en jezelf professioneel en persoonlijk ontwikkelt. Dat is ons uitgangspunt.
Wil jij de klantverwachtingen overtreffen? Herken jij je in de onderstaande skills, dan ben je bij Eurofiber aan het juiste adres.
- MBO+ werk-en-denkniveau.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Kennis en ervaring in de telecom is een pré.
- Klant en servicegericht. Je hebt plezier om met je klanten te bellen en om dingen gedaan te krijgen.
- Een passie voor commercie en ervaring met commerciële administratie is een must.
- Er wordt gewerkt met Salesforce.
Aanvullende informatie
Waarom je bij Eurofiber wilt werken
Bij Eurofiber geloven we dat de kracht van eenieder optelt tot het succes van ons allemaal. We zien jouw bijdrage hieraan en hebben verschillende manieren om onze waardering voor jou te uiten. We creëren een sfeer waarin we onderling verbonden blijven. Want we doen het samen. Daarom hebben we bijvoorbeeld een bonussysteem zodat iedereen deelt in ons succes.
Om je te helpen het onderste uit de kan te halen, hanteren we geen 'one size fits all'-concept. In plaats daarvan bieden we je een hybrideaanpak en de steun die je nodig hebt om jezelf te overtreffen. Dat betekent:
- Een salaris afgestemd op jouw talent, bijdrage ziektekostenverzekering, een bonus, goed pensioen en een 13e maand;
- Work/life balance en hybride werken;
- Actieve ontwikkeling van je vaardigheden en competenties door middel van verschillende opleidingsmogelijkheden;
- Vakantie nodig? Geen probleem! Bij ons krijg je 29 verlofdagen per jaar, op basis van een 40-urenweek.
KLAAR VOOR DE VOLGENDE STAP?
Iedereen heeft talent, en we zijn ervan overtuigd dat Eurofiber een bedrijf is waar dat talent helemaal tot uiting kan komen. Wil jij bij ons aan de slag? Stuur je cv en wij nodigen je uit op kantoor zodat jij je toekomstige collega’s kunt ontmoeten.
DIVERSITEITSBELEID
Als motor van de digitale samenleving helpen we mensen hun potentieel ten volle te benutten. Bij Eurofiber vormen waarden zoals diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie de kern van dat potentieel. Ons engagement op dat vlak is van cruciaal belang. We zijn ervan overtuigd dat verschillende standpunten binnen een team ons helpen om slimme oplossingen voor bedrijven, overheidsinstanties en non-profitorganisaties te ontwikkelen. Daarom willen we graag kennismaken met kandidaten die unieke vaardigheden, opinies en ideeën aan de dag leggen. Kandidaten die gewoon zichzelf zijn en kunnen samenwerken met en leren van anderen. Of je nu aan de slag gaat bij ons IT- of engineeringteam, we zijn altijd op zoek naar nieuwe collega's die onze kernwaarden hoog in het vaandel dragen en die elke dag opnieuw toepassen in hun werk.
